Me he dado cuenta en este tiempo (examenes y trabajos) sin escribir en el blog que el que mas de menos echa las entradas es Davids muchas gracias tío por tus comentarios, elevan muchisimo el nivel de mi blog. Pero yo creo que lo que tu estabas buscando era que pusiese fotos tuyas, enga pos voy a poner dos, en algo típico de la zarzadilla y con superyiyi.
Gracias también a miri por su comentario y a angel meroño.
¿Por qué no cambian el modelo de presupuestos en comunicación? ¿Por qué la mayoría de las empresas no cambian ni un ápice su forma de gastar su dinero en comunicación?
Resulta muy extraño que ante el cambio que se esta produciendo en los medios los presupuestos en comunicación se componga de TV, casi al su 100%, hay unas cuantas excepciones de grandes empresas que si intentan innovar en comunicación pero la gran mayoría no se da cuenta que en los medios de comunicación de masas ya no hay masas, se intenta mandar un mensaje a un publico que ya no está, el publico joven por ejemplo prefiere Internet, se pasan muchas mas horas en internet o jugando a videojuegos que viendo la tele.
El banner por ejemplo surgió con internet y sigue siendo la herramienta de publicidad más utilizado en internet, no se ha innovado ¿Por qué?.
Hace unos años haciendo un anuncio en TVpodías llegar al 90% de tu publico objetivo si lo hacíascombinandolo en varios canales, ahora es imposible, para llegar al 90% de la población con un determinado mensaje tendrías que realizar una campaña de comunicacion en muchos medios más.
En el ultimo estudio de la Asociación para la investigación de medios de comunicación hay un dato que dice, ante la pregunta ¿Que medio echarias más de menos si desapareciese? el 43,8 de las personas dijeron que internet frente al 31,3 que echaría mas de menos la televisión, con esto no estoy diciendo que el presupuesto de comunicación debiera ir al medio internet, pero por que no se intenta innovar y cambiar la tendencia.
Hay grandes empresas que están aumentando el presupuesto en internet año tras año pero muy poco a poco.
Hay que innovar y hay que darle al consumidor un mensaje que quiera oír, el consumidor esta deseando que le des ideas de compra, nuestro sistema social es cada vez mas consumista, pero hay que darle al consumidor lo que quiere oír, no publicidad intrusiva que lo único que hace es ponerte de mal humor, en internet puedes conocer mas facilmente a la persona a la que estas haciendo llegar el mensaje y adaptar tu mensaje mejor a esa persona haciendo que el consumidor quiera oir el mensaje, y hasta busque el mensaje, el consumidor hoy piensa que la publicidad es intrusiva, por ejemplo cuando llega la publicidad en television la gente hace miles de cosas mientras no empieza de nuevo el programa, daria para escribir un libro "actividades y tareas durante la publicidad" que a la gente no le gusta la publicidad en television es un hecho demostrado. Otro debate seria la calidad de la televisión sin los presupuestos actuales en publicidad, pero como tampoco hay mucha calidad no seria un asunto de preocupación.
Hay muchos mas medios a los que no le he prestado atención pero el movil, ipods, etc. pueden llegar a ser herramientas de comunicación importantisimas los dejo para analizarlos todos en la siguiente entrada.
La AMA asociacion americana de marketing, que es la asociación que dice como deben comportarse todos los profesionales del marketing del mundo, cada cinco años cambian o revisan la definición de marketing, esta definición va a aparecer en todos los libros de texto del mundo.
"Marketing es una función de las organizaciones, y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a todos los interesados”.
Marketing es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de las personas y de las organizaciones.
Varias consideraciones de la nueva definición.
La asociación americana a eliminado las famosas 4P's (Producto, Precio, Promoción, y Distribución) para referirse a crear, comunicar y entregar valor. Había voces autorizadas que apuntaban que las 4P's eran restrictivas y no definía todo lo que era el marketing.
Otro factor importante es la introducción de la palabra relación, siempre ha habido la controversia relaciónvstransacción con esta definición la asociación americana del marketing deja claro que lo que se debe perseguir es conseguir relaciones a largo plazo.
¿Como pueden aprovechar los directores de marketing la llamada web 2.0? Primero voy a empezar explicando lo que es la web 2.0, la web 2.0 comenzó siendo una herramienta de comunicación social donde el contenido de las webs es diseñado y editado por los propios usuarios de dichas webs, el éxito de las webs 2.0 es incontestable un ejemplo claro de ello es lo pagado por la adquisición de alguna de ellas: 1.600 millones de dolares por YouTube o 580 millones de dolares por MySpace. Pero como puede aprovechar un director de marketing ésta web 2.0 pues lo primero que ofrece la web 2.0 es contacto directo con el consumidor, dentro del marketing lo más preciado es la informacion de tus consumidores, con un blog de un producto tuyo puedes hacer que un usuario entre y deje la opinión sobre dicho producto, puede ayudar mucho a futuras tomas de decisiones. La web 2.0 te da la posibilidad de crear una red social en torno a tus productos, crear notoriedad de marca, no es cosa sencilla pero haciendo participe al consumidor de tu red social vas a ganar fidelidad y clientes a largo plazo. También se puede crear una red social interna de la empresa con acceso restringido solo a trabajadores, esta red puede ser una gran fuente de ideas, además ayudará a crear un grupo dentro de la empresa, importantísimo el sentimiento de pertenencia a un grupo para la motivación de los trabajadores. Una posibilidad interesante que te ofrece la web 2.0 es la segmentación puedes segmentar el mercado mas efectivamente, segmentaciones mas efectivas y mas claras aunque también mas dificiles de complacer por la extremada homogeneización y atomización de los consumidores, también puedes llegar mucho mejor a un publico objetivo cada vez más definido y con la seguridad de que estas llegando a tu a ese publico objetivo, la publicidad que puedes hacer va a llegar efectivamente al consumidor para el que has realizado el anuncio. Hay que hablar de los peligros para la empresa de la web 2.0, con la web 2.0 se han democratizado los medios, ahora no hay que tener conocimientos técnicos para publicar en interntet ni recursos económicos para tener un dominio, cualquier mal experiencia que te haya ocurrido con un producto o servicio puede llegar a la red y ser visto por millones de personas en cualquier parte del mundo, es por ello que las empresas están mas expuestas al publico que nunca. Hay infinidad de ejemplos de políticas de marketing que se pueden llevar a cabo gracias a la web 2.0, se abre un mundo de posibilidades, si se sabe utilizar estas nuevas posibilidades para la empresa se podrá obtener la diferenciación cosa no fácil en la época en la que nos estamos moviendo. Pero cuando todavía no tenemos muy claro lo que significa web 2.0 entonces aparece la web 3.0, la web 3.0 merece otra entrada pero el concepto y la filosofia es la "websemántica", nosotros no vamos a tener que saber como funciona un buscador por ejemplo, va a ser él el que sepa como pensamos nosotros, las posibilidades y los puntos débiles de este concepto en próxima entregas.
